A Otsuka Chemical do Brasil é uma empresa certificada ISO 9001.

Para garantir a eficácia do nosso Sistema de Gestão da Qualidade, buscamos a conscientização das pessoas que executam trabalho sob o controle da OTSUKA:

Nossa Política da Qualidade

“Fornecer soluções através do negócio de espumas reticuladas de polietileno, EPDM, EVA, Comercializar produtos químicos, buscando a melhoria contínua dos processos e qualidade dos produtos e o atendimento aos requisitos das partes Interessadas.”

Objetivos da Qualidade

- Reduzir as despesas extras;
- Atender aos requisitos de Segurança;
- Atender ao Orçamento;
- Estabelecer novos negócios;
- Aumentar a rentabilidade dos negócios.

Contribuição para a eficácia do sistema de Gestão

O atendimento as solicitações acordadas através de seus produtos e serviços, contribui para a garantia ao atendimento aos nossos objetivos, tanto da OTSUKA como dos nossos Fornecedores, nos oportunizando benefícios conforme segue:

- Reorganização Administrativa;
- Melhoria da qualidade e produtividade interna;
- Melhoria no controle e monitoramento dos processos;
- Redução dos custos da NÃO QUALIDADE;
- Melhoria da imagem da empresa;
- Credibilidade da marca;
- Satisfação do cliente;
- Colaboradores motivados.

Implicações de não estar conforme com os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade (OTSUKA e Fornecedores)

- Perdas de Clientes;
- Diminuição dos nossos resultados;
- Perda de credibilidade.